يحق للعملاء إرجاع أي عناصر تم شراؤها دون تحديد السبب في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من لحظة استلام المنتج من البائع أو ممثلي البائع. يمكن إرجاع العناصر إذا تم الحفاظ على ممتلكات المستهلكين ، وتسميات المصنع ، وتكون في حالة جديدة و جاهزة للبيع مره أخرى.

لإرجاع العناصر ، يجب على العملاء إرسال نسخة من إثبات الشراء وملء نموذج طلب الإرجاع.

قواعد إرجاع وتبادل العناصر ذات العيوب المكتشفة:

يحق للعملاء إخطار البائع بأي عيوب مكتشفة ويطلبون تصحيحها في غضون 30 (ثلاثين) يومًا تقويميًا من لحظة استلام العناصر من البائع أو ممثلي البائع. الاستثناء الوحيد هو العيوب الناجمة عن التعامل غير السليم مع المنتجات من قبل العميل.

يحق للعملاء رفض أخذ المنتج المشترى وطلب استرداد الأموال. في هذه الحالة ، يجب إعادة العناصر إلى البائع ، والحفاظ على ممتلكات المستهلكين ، وتسميات المصنع ،  وتكون في حالة جديدة و جاهزة للبيع مره أخرى.

لإرجاع العناصر ، يجب عليك إرسال نسخة من إثبات الشراء وملء نموذج طلب الإرجاع.